A.製品、ご使用方法についてご不明な点がございます場合は、お気軽にご連絡下さい。
お客様相談ダイヤル：08032245527
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A.→配送料全国1000円で25000円以上で送料無料

A.ご注文をお受けしてから1週間以内に宅急便でお届けします。
※北海道・沖縄・離島の方はご注文日から７日以降のお届けとなります。

A.配達日・配達時間帯のご希望を承ります。
配達日は、ご注文より8日目以降の日付をご指定ください。

A.主にヤマトになります。

A.返品は、商品到着後8日以内、未使用品に限りお受けいたします。 お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送時の送料はご負担ください。 また、お客様ご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 なお、商品の汚損・破損、注文と異なった商品が届いたなどの場合は、お手数をおかけいたしますが、下記窓口までご連絡ください。 080-3224-5527　（月～金　13:00~17:00）　携帯電話からもご利用できます。

A.フランス ニナファームの独自の植物成分を配合して、日本人の肌に合ったスキンケアを国内で製造しています。 また、数多く配合している成分は、肌に優しく、天然由来のものを多く採用しておりますので、年齢に関係なくお使いいただけます。

A.ほとんどの製品は無香料、無着色（合成着色料不使用）です。一部商品に香料を配合しています。お手元にお届けした製品を最後まで安心してご使用いただくために必要最小限の防腐剤を使用しています。

A.肌の刺激、負担になるような成分は使用しておりませんが、化粧品を変えるということは、肌にとっては環境が変わることです。生活環境が安定していて、体調もよいときにはじめるほうが安心かと思います。ひとり一人のそのときの肌の状態に合ったご使用方法のアドバイスも致しますので、お客様相談ダイヤルをご利用いただきながらお使いいただくことをお勧めいたします。

A.「汚れを落とすこと」です。肌が本来備えている機能で唯一欠けているもの、自身のチカラではできないこと・・・それが「汚れを落とすこと」ということです。ですから洗顔こそスキンケアの基本、原点といえます。